Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a kopjefajepdu weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és visszavételi eljárásokat. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a kopjefajepdu jogi védelmét és érdekeit.

Hatály és Alkalmazás

A jelen politika a kopjefajepdu weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a vásárló automatikusan elfogadja a jelen Visszatérítési politika feltételeit.

Meghatározások

• Vásárló: Aki a kopjefajepdu weboldalon terméket vagy szolgáltatást vásárol.
• Termék: Minden olyan árucikk, amelyet a kopjefajepdu weboldalon értékesítenek.
• Szolgáltatás: Minden olyan szolgáltatás, amelyet a kopjefajepdu weboldalon kínálnak.

Fő Politikai Tartalom

Visszatérítési Jog

A vásárlóknak joguk van a termékek és szolgáltatások visszatérítésére a vásárlástól számított 14 napon belül, amennyiben a termékek sértetlenek és eredeti csomagolásukban vannak. A visszatérítési jog nem vonatkozik:

• Olyan termékekre, amelyek nem visszavonhatóak, mint például zárt csomagolású termékek, ha a vásárló a csomagolást felbontotta.
• Szolgáltatásokra, amelyek teljesítését a vásárló kifejezetten kérte, és amelyek már megkezdődtek.

Visszatérítési Eljárás

A vásárlóknak a visszatérítési kérelmüket a következő módon kell benyújtaniuk:

1. Kapcsolatfelvétel a kopjefajepdu ügyfélszolgálatával a [email protected] e-mail címen vagy a +36204292677 telefonszámon.
2. A vásárlás részleteinek megadása, beleértve a rendelési számot és a vásárlás dátumát.
3. A termék visszaküldése a megadott címre: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary.

A visszatérítési kérelmeket a beérkezéstől számított 14 napon belül feldolgozzuk, és a visszatérítést a vásárlás során használt fizetési módra visszautaljuk.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van:

• Információt kérni a termékekről és szolgáltatásokról.
• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fent leírtak szerint.

A vásárlóknak kötelezettségük van:

• Betartani a visszatérítési eljárást.
• Biztosítani, hogy a visszaküldött termékek sértetlenek és eredeti állapotban vannak.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A kopjefajepdu nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési eljárást.
• Ha a visszaküldött termékek sérültek vagy hiányosak.

A visszatérítési politika bármilyen jogi kötelezettség alól mentesíti a kopjefajepdu-t, kivéve, ha a törvény másképp rendelkezik.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A vásárlók jogait és kötelezettségeit a kopjefajepdu Adatvédelmi Szabályzatában találják.

A Politika Módosítása

A kopjefajepdu fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára értesítést küldünk.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

• Telefon: +36204292677
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary

Hatályos Jog és Joghatóság

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek közötti viták esetén a magyar bíróságok joghatósága alá tartozik.